一、服務對象

   無錫***節(jié)能技術(shù)科技有限公司   

二、服務范圍

   1:公路運輸 2：鐵路運輸 3：航空運輸 4：貨物分揀 配送 5：倉儲服務 6：多式聯(lián)運 物流信息管理及物流策劃咨詢 1：倉儲  為貨物提供堆存、管理、保養(yǎng)、維護等，同時進行檢選、檢驗、分類等。2：配送  配送分城市內(nèi)部、城市區(qū)域和區(qū)域三個層次，城市內(nèi)部配送為市內(nèi)各超市、展覽館、商場等配送。城市區(qū)域配送為無錫周圍及江浙一帶配送，區(qū)域配送為全國各地進行配送。

本合同服務內(nèi)容范圍（城市區(qū)域）

三、發(fā)貨時間及要求

   公司收到配送單后3小時內(nèi)安排出庫配送。要求配送單清晰完整，包括產(chǎn)品名稱、數(shù)量、規(guī)格、收貨人地址、聯(lián)系電話等（填寫不完整，款項不齊者除外）。

四、運輸方式

 1、汽運 (公司物流部有權(quán)根據(jù)具體情況按照合理、經(jīng)濟、快捷的原則選擇不同的運輸途徑和線路。)

 2、由于不可抗拒或不可預見的原因，（交通事故，雨雪天氣等）公司將在第一時間預先通知貴司物流部，并保留取消、變更、推遲、或提前貨物運輸?shù)臋?quán)力。

五、物流費用

  貨物名稱：LED燈具      數(shù)量：346箱       目的地：衢州開化

  費目：保險費：.00  運雜費：.00  綜合運費：.00    運輸時效：2天

備注：綜合運費包括貨物從起運地運至目的地(門對門，國內(nèi)各城市)的上門提貨費、運輸費、送貨費、全額保險費等各項雜費。

結(jié)算方式：

1、發(fā)貨方付費

    無錫***節(jié)能技術(shù)科技有限公司

六、驗收提貨

1、驗收提貨時，若包裝不完整，有明顯損壞痕跡且重量和質(zhì)量有誤，收貨方可以第一時間通知我司客服部，由我司及時免費補發(fā)相同品次貨物給客戶并安排理賠事宜。

七、客戶投訴處理

1、對我公司工作產(chǎn)生異議可第一時間告知我公司客服部。

2、我公司將在8小時內(nèi)回復異議。

八、信息保存、人檔管理

每次發(fā)貨后，我公司都會將收貨方即貴公司客戶的地址、電話、負責人名字納入客戶管理資料庫，并不定期進行電話回訪，了解并改進我們的服務質(zhì)量。以助提高貴公司的企業(yè)形象。